"Danke für den außergewöhnlich guten Kundenservice."
Ewa D., Rheinland-Pfalz 2019-10-11
"Danke für Ihr Entgegenkommen und die freundliche Kommunikation! Das ist nicht selbstverständlich im Online-Shopping, da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht."
Wir wissen, dass niemand gerne wartet. Vor allem bei Kindern ist Geduld oftmals eine nur selten anzutreffende Tugend. Wir arbeiten daher so schnell es geht und Ihre Bestellung wird zum ehestmöglichen Zeitpunkt an Sie ausgesandt. Manche Bestellungen müssen von uns erst vorbereitet werden (z.B. das Herstellen der Ohrclips), aber ansonsten verlassen die meisten Bestellungen, die wir vor 3 Uhr erhalten, noch am selben Tag das Haus.
Der Versand erfolgt mit der Post, außer Sie wählen eine andere Versandart. Das Liefer"ziel" der Post sind 5 Werktage, aber wir bitten Sie der Post bis zu 10 Werktagen zu geben. Zwar wissen wir nicht warum, aber die Erfahrung lehrt, dass eine Lieferzeit von 2 Wochen keine Seltenheit sind.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Abgabe der Bestellung Ihre Adresse korrekt angeben. Wir können keine Verantwortung für verloren gegangene Bestellungen übernehmen, wenn eine falsche Adresse angegeben wurde.
Idin Jewellery bleibt bis zur Übergabe an Sie für die Zustellung verantwortlich. Sollte Ihre Bestellung im Transit verloren oder beschädigt worden sein, so geben Sie uns bitte Bescheid. Selbstverständlich erhalten Sie in diesem Falle einen vollen Ersatz in Form einer erneuten Zustellung bzw. Rückerstattung Ihrer Kosten.
Versandkosten werden automatisch in Ihrem Einkaufskorb berechnet und hängen vom Warenwert sowie gewähltes Land der Lieferung und Versandart ab.
Für eine Auflisting unserer Versandkosten verweisen wir Dich auf die untenstehende Tabelle (gültig ab 1. Mai 2020).
Ausnahmen
Zur Zeit können wir nicht in folgende Länder liefern:
China
Russland und Weißrussland (Sanktionen);
Nordkorea
Syrien
Schweden (schwedischer Zoll kann Zollinformationen nicht korrekt bearbeiten);
Versandkosten
Bitte finden Sie untenstehend eine Auflistung unserer Versandkosten. Diese Kosten sind gütig ab 1. Mai 2020. Die angeführten Preise beinhalten die anfallenden EU Steuern, soweit zutreffend.
Die oben angeführten Versandkosten sind lediglich zur Information und sind nicht gewährleistet. Es gelten die im Warenkorb berechneten Kosten.
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